Autogiro och e-faktura

Publicering: 2016-06-22

Autogiro

För dig som har autogiro betalas fakturan automatiskt på förfallodagen. Det enda du behöver göra är att se till att det finns pengar på kontot när fakturan ska betalas. Du har dock alltid möjlighet att stoppa en betalning om fakturan inte är korrekt. Autogiro är kostnadsfritt.

Munkfors kommun erbjuder autogiro i följande fall:

Vatten, avlopp och renhållning,
Fiber,
Barnomsorg,
Äldreomsorg,
Hyror för äldreboende samt
Hyror för Munkforsbostäder (faktura från Munkforsbostäder).

Hur ansöker jag om autogiro?

Om du vill ansluta dig till autogiro kan du fylla i en ansökningsblankett. Blanketten kan du ladda ner här på webben eller hämta i vårt kontaktcenter.
Beroende på vilken tjänst du vill betala för så har Munkfors kommun olika blanketter.

E-faktura

Med e-faktura i banken slipper du registrera OCR-nummer, belopp och andra uppgifter. Alla fakturauppgifter är förifyllda och kan därför inte bli fel.
Allt du behöver göra är att godkänna betalningen. E-fakturorna förenklar betalningen och ger kunderna fler valmöjligheter när fakturor ska betalas.

Munkfors kommun erbjuder elektronisk faktura i följande fall:

Vatten, avlopp och renhållning,
Fiber,
Barnomsorg,
Äldreomsorg,
Hyror för äldreboende samt
Hyror för Munkforsbostäder (faktura från Munkforsbostäder).

Att ta emot och betala e-faktura via bank innebär inga extra kostnader då tjänsten vanligtvis ingår i betaltjänsten.

Anmäl dig redan idag så får du nästa faktura digitalt. För att anmäla dig till e-fakturatjänsten ska du följa nedanstående steg:

1. Logga in i din bank, gå till ”betala” eller liknande i menyn och välj därefter ”E-faktura”.
2. Följd instruktionerna du får av din bank och lägg till det företag som du vill få e-faktura i från.
3. Nästa faktura blir digital.

E-faktura, vanliga frågor

Vad är elektronisk faktura, (e-faktura)?

En elektronisk faktura skickas till dig via din Internetbank. Fakturan kan du titta på i Internetbanken och den kommer att se ut precis som en pappersfaktura.

Vad måste jag göra för att få e-faktura?

Du anmäler dig för tjänsten e-faktura i din Internetbank .

Hur vet jag att jag fått en e-faktura till min Internetbank?

Nyinkomna e-fakturor visas på startsidan i din Internetbank. Det går också att få meddelanden om inkomna fakturor via SMS eller e-post om du anger det vid anmälan hos din Internetbank.

Får jag pappersfaktura?

Nej, när du är anmäld till e-faktura får du inte längre någon pappersfaktura från Munkfors kommun för den tjänst som e-fakturan gäller för.

Vilken information får jag på den e-fakturan?

Den e-fakturan innehåller samma uppgifter som en vanlig pappersfaktura – till exempel vad fakturan gäller, betalningsmottagare och bank- eller postgironummer, summan du ska betala och kontaktuppgifter till betalningsmottagaren.

När sker betalning av en e-faktura?

Efter att du har godkänt din e-faktura hos din Internetbank ser banken till att den betalas på förfallodagen.

När får jag den elektroniska fakturan?

E-fakturan får du vid samma tidpunkt som du skulle ha fått pappersfakturan.

Vad händer om jag missar att betala?

Om du missar att betala din e-faktura skickar Munkfors kommun en påminnelse på en pappersfaktura.

Vad händer om jag byter bank eller vill ta emot e-faktura i annan bank?

Avanmäl dig till e-faktura i den bank där du inte längre vill ta emot e-fakturor
2. Anmäl dig därefter till e-faktura i din nya Internetbank. Det är alltid den senaste anmälan till e-faktura som styr vart Munkfors kommun skickar en e-faktura.

Vart vänder jag mig om jag har frågor om e-faktura?

Om du har frågor om betalningen ska du kontakta din Internetbank. Har du däremot frågor om innehållet i fakturan så kan du kontakta den står som vår referens på fakturan.

Dokument och länkar

Dokument att ladda hem

Länkar till munkfors.se

Mer information om att betala med e-faktura

Kontakt

Munkforsbostäder

Frågor om e-faktura för hyror.

Telefon: 0563-54 10 18
E-post: munkforsbostader@munkfors.se

Munkfors kommun

Frågor om e-faktura för alla fakturor förutom hyror

Telefon: 0563-54 10 00 (växel)
E-post: ekonomi@munkfors.se