Munkfors kommuns målsättning är att du ska få en tid för personligt möte med socialsekreterare inom två veckor från din första kontakt med socialtjänsten. När en ansökan om ekonomiskt bistånd lämnats in och socialtjänsten inlett en utredning kan det ta upp till sju arbetsdagar innan ett beslut kan fattas.
Observera att de sju arbetsdagarna börjar räknas först när ansökan är komplett, det vill säga att du har lämnat in alla de uppgifter som krävs för att socialtjänsten ska kunna fatta ett beslut.
Allt ekonomiskt bistånd är uträknat enligt en riksnorm som är densamma i hela Sverige. Riksnormer beräknas efter hur många personer som finns i hushållet och riksnormen för barn är olika beroende på barnens ålder.
Du har alltid rätt att få ett beslut gällande ekonomiskt bistånd, oavsett om det är ett beviljande eller ett avslag. Om du skulle få ett avslag på din ansökan har du möjlighet att överklaga kommunens beslut till Förvaltningsrätten i Karlstad. Hur du går tillväga för att överklaga kommunens beslut står i beslutet som du får skickat hem till dig. Observera att kommunen är skyldig att hjälpa dig med en eventuell överklagan.
För att ha rätt till ekonomiskt bistånd ska du sakna inkomster eller ha inkomster som gör att du hamnar under skälig levnadsnivå samt att du har uttömt alla andra möjligheter. Situationer när ett avslag kan bli aktuellt är exempelvis om du:
- har haft inkomster som motsvarar riksnormen man valt att lägga inkomsterna på annat,
- äger tillgångar som till exempel bil, besparingar, fonder, aktier m.m.,
- är arbetssökande men inte aktivt söker jobb eller
- saknar en gällande sjukskrivning.